Les agences de recrutement sont à la base des alliées pour l’emploi. Elles se basent sur leur expertise, leurs expériences, ainsi que leur proximité au quotidien avec les candidats pour se développer. Cependant, il est difficile de cerner leur fonctionnement du fait que leurs modes opératoires semblent varier d’une mission à une autre. Découvrez dans cet article en quoi elles font gagner du temps à une entreprise et aident les chercheurs d’emploi à sortir du chômage.
Qu’est-ce qu’une agence de recrutement ?
Une agence de recrutement est une entreprise qui recrute des profils disponibles à travailler pour son mandant. Ce dernier peut être un particulier ou une autre structure dans le besoin d’un talent pour des missions précises. Elle se met également du côté des candidats pour les aider à trouver l’emploi de leur rêve.
À un niveau simple, une agence de recrutement joue un rôle d’intermédiaire entre les candidats et leurs futurs employeurs. Ces derniers externalisent et confient leur section Ressources Humaines à ces professionnels du recrutement par manque de main d’œuvre efficace ou de temps. Cependant, elles ont une gamme de choix entre trois types de cabinets selon la nature de leur besoin. Étudions-les au cas par cas.
Les cabinets de recrutement en base de données
Ils disposent d’un CVthèque très riche. Il s’agit d’une base de données constituée du Curriculum Vitae de candidats ayant fait une candidature spontanée auprès d’eux. Cela peut être une candidature spontanée pour rejoindre leur équipe ou une autre agence.
Les agences de recrutement par annonces
Elles ont pour seule mission de réceptionner les dossiers des candidats et d’en dégager le profil parfait pour le poste proposé par le mandant. Ces agences agissent surtout comme des consultants du recrutement.
Les agences de recrutement par approche directe
Il s’agit des chasseurs de têtes. Les entreprises les contactent pour débusquer des profils experts et difficiles à trouver. Ces derniers ne postulent pas à l’offre d’emploi, mais sont directement contactés pour occuper le poste. On les retrouve beaucoup plus sur les réseaux sociaux professionnels, dont LinkedIn.
Comment fonctionne un cabinet de recrutement ?
Lorsqu’un client (une entreprise) manifeste le besoin de recruter un profil pour un poste, l’agence de recrutement lui fait deux propositions selon son expertise. La première consiste à simplement diffuser l’annonce sur ses différents canaux de communication (site internet, groupes, pages ou comptes sur les réseaux sociaux, etc.). Dans ce cas, les candidatures sont directement envoyées à l’entreprise où ils sont également traités.
Dans le second cas, le plus courant, le cabinet se charge intégralement du recrutement. Ses missions consistent à :
- Rédiger et publier l’offre d’emploi sur l’ensemble de ses canaux digitaux ;
- Répondre aux questions des candidats sur le poste ;
- Recevoir et traiter les candidatures ;
- Consulter la base de données des candidatures spontanées au poste (le CVthèque) ;
- Retenir un certain nombre de candidats susceptibles de pouvoir occuper le poste ;
- Organiser les entretiens d’embauche ou les tests ;
- Contacter les candidats pour communiquer une date pour les entretiens d’embauche ;
- Tenir les entretiens d’embauches ;
- Sélectionner le candidat méritant ;
- Mettre à la disposition de l’entreprise cliente le profil recruté.
Il s’agit en effet d’un choix minutieux, purement professionnel et basé sur les critères fixés par l’entreprise.
Pour ce qui concerne directement les chercheurs d’emploi, l’agence de recrutement reçoit leurs dossiers de candidature spontanée par mail ou physiquement. Il s’agit généralement d’un Curriculum vitae et d’une lettre de motivation classés dans une base de données (CVthèque).
Ces dossiers sont étudiés par les recruteurs de l’agence et refont surface dès qu’une entreprise manifeste le besoin de leurs compétences. Les candidats sont alors conviés à un entretien d’embauche au cabinet ou directement au siège de leur employeur. Toutefois, ils sont avisés de la transmission de leur dossier de candidature.
Qui est l’Agent recruteur d’une agence de recrutement ?
L’Agent recruteur dans un cabinet de recrutement est un expérimenté des Ressources Humaines. Au-delà de son titre et de ses années d’expérience, il dispose des qualités pour concevoir et piloter un processus d’embauche spécifique au besoin de son client.
En effet, à l’opposé d’un Responsable RH au sein d’une entreprise, le recruteur d’une agence de recrutement est un spécialiste dans plusieurs secteurs d’activité. Il peut dans ce cas orienter son client en lui prodiguant des conseils compte tenu du marché de l’emploi et de son besoin. Par ailleurs, il maitrise plusieurs méthodes de recrutement, dont celle sur les réseaux sociaux.
Quels sont les avantages d’un cabinet de recrutement ?
Plusieurs raisons justifient la raison pour laquelle on fait appel à une agence de recrutement. Elles varient selon que vous soyez un employeur ou un candidat à l’emploi. Dans l’un ou l’autre des cas, voyons cela de plus près.
Avantage d’un cabinet de recrutement pour les candidats
Une des fausses idées reçues des agences de recrutements est que ces dernières y trouvent l’avantage de prélever un montant sur le salaire des embauchés. En réalité, ces cabinets sont rémunérés directement par leurs clients pour le service rendu. Il est d’ailleurs proscrit de verser une quelconque somme durant un processus de recrutement.
Pour revenir à la question, lorsqu’un chercheur d’emploi postule en candidature spontanée près d’une agence de recrutement, il bénéficie de certains privilèges. Son dossier est étudié avec minutie avant d’être enregistré dans la base de données. Il est rappelé lorsque ses pièces ne sont pas conformes au lieu d’être rejeté comme le ferait une entreprise classique.
Ceci étant, le candidat bénéficie d’un coaching personnel et gratuit de l’Agent recruteur ainsi que de quelques recommandations pouvant l’aider à décrocher l’emploi de ses rêves. Aussi, sa candidature est transmise à toutes les entreprises ayant besoin de son talent.
À titre illustratif, le projet « Emploi BSM » de la société BSM groupe consiste à aider les candidats à trouver l’emploi de leurs rêves et les entreprises à recruter le talent dont ils ont besoin. Pour atteindre son objectif, elle publie régulièrement sur son site internet des offres d’emploi, des fiches métiers ainsi que des conseils liés à l’emploi.
L’entreprise dispose également d’une Newsletter adressée spécifiquement aux candidats. Elle organise par ailleurs des formations afin que ces derniers puissent parfaire leur recherche d’emploi et correspondre aux profils que recrutent leurs futurs employeurs.
Avantage d’un cabinet de recrutement pour les entreprises
Une entreprise qui contacte une agence de recrutement bénéficie de son expertise et de sa base de données. En effet, les cabinets sont polyvalents dans ce sens où ils peuvent recruter efficacement des profils pour plusieurs secteurs. Ils détiennent un CVthèque assez riche pour s’occuper intégralement de la mission qui leur est confiée.
De même, les agences de recrutement vous offrent la garantie d’un employé dévoué et disponible. Elles se portent garantes d’un remplacement lorsque l’embauché manque à son poste ou à ses responsabilités. Pour cela, elle doit avoir été chargée intégralement du processus de recrutement.
Aussi, il est intéressant de se tourner vers un cabinet de recrutement pour s’assurer de la transparence du processus. Les sélections ne sont pas corrompues par des propositions ou des recommandations d’un employé interne à l’entreprise.
Toutefois, une fausse idée également reçue des cabinets de recrutement est qu’ils ne recrutent que des cadres. Cette affirmation est loin d’être vraie, car une telle agence peut vous aider à trouver un employé pour tous les corps de métier (domestique, agent commercial, chauffeur, cuisinier, etc.)
Comment se déroule un entretien dans un cabinet de recrutement ?
Les entretiens d’embauche dans une agence de recrutement se déroulent de la manière la plus simple et conviviale possible. Gardons à l’esprit que le but du recruteur n’est pas d’éliminer le plus de candidats possible, mais de découvrir davantage de talents. Pour ce faire, il met à l’aise son interlocuteur, l’écoute et lui donne toutes ses chances.
Pour entrer dans le vif du sujet, le recruteur se base sur deux critères pour sélectionner le meilleur profil à un entretien d’embauche. Il s’agit des qualités personnelles du candidat et de sa culture de l’entreprise.
Le but est de juger de la capacité du chercheur d’emploi à tenir au poste selon les exigences et l’ambiance qu’offre son futur cadre de travail. Pour ce faire, il est soumis à des questions fréquemment posées aux entretiens d’embauches en plus de quelques-unes d’ordre technique. Le dialogue est très ouvert pour permettre au recruteur de bien étudier son interlocuteur et à ce dernier de s’exprimer plus librement.
Toutefois, les candidats peuvent être soumis à des tests ou compositions pour les départager. Les recruteurs ne voulant pas se tromper sur le bagage intellectuel de ces derniers les évaluent et leur attribuent une note avant l’entretien oral. Seuls ceux qui ont atteint le seuil de réussite y sont conviés.
Pour finir, lorsqu’un candidat n’est pas retenu, le recruteur peut le rappeler afin de lui expliquer clairement les défauts qui l’ont recalé. Il peut également lui faire des recommandations d’entreprises susceptibles de le recruter.
Que fait une agence de recrutement : que retenir ?
Les agences de recrutement sont des prestataires de service qui recrutent des talents pour des entreprises. Elles ont le souci d’aider les chercheurs d’emploi à accéder au poste de leur rêve. Pour ce faire, elles diffusent quotidiennement des avis de recrutement sur leurs différents canaux digitaux.
Elles peuvent aussi être intégralement chargées du recrutement. Dans ce cas, elles organisent et pilotent les entretiens d’embauche comme faisant partie intégrante de l’entreprise cliente. Il s’agit en effet d’un mandat reçu de cette dernière.
Pour finir, notez que les plateformes de recrutement sont pour la plupart accessibles en ligne. Vous pouvez y soumettre directement votre candidature spontanée ou une offre d’emploi que vous souhaitez publier. Visitez par exemple le site emploi.bsm-groupe.com pour vivre votre première expérience.