Fiche Métier — Responsable Communication

Le Responsable Communication s’occupe de la gestion de l’image d’une entreprise à travers différents canaux — presse, médias sociaux, etc. — et l’aide à affirmer et valoriser son identité auprès de ses clients et partenaires. Il peut également être appelé Directeur Communication ou chargé de communication dans les petites et moyennes entreprises, selon qu’une équipe lui soit ou non affectée.

Il est chargé de définir et de déployer les stratégies de communication nécessaires à la valorisation de l’image de l’entreprise. Ses missions incluent le choix des supports et canaux de communication, la coordination des actions de communication, la conception d’actions marketing pour promouvoir l’entreprise ou ses produits, l’organisation d’événements (salons, conférences de presse, ateliers), ainsi que le suivi et l’analyse des stratégies mises en place.

Sur le plan technique, il doit être capable de créer et gérer des stratégies de communication, de proposer et suivre un budget, de manager une équipe, et de maîtriser les logiciels d’édition et graphiques, les canaux de communication conventionnels et digitaux, l’analyse de données et la gestion de crise (bad buzz). Sur le plan humain, il doit savoir créer des liens, faire preuve de leadership, de vigilance, d’un sens aigu de l’analyse et de bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles.

L’accès au poste requiert un diplôme dans les filières information, communication ou marketing (les sciences économiques, politiques ou le droit étant également acceptés), au moins un BAC+3, de préférence un Master en Communication, accompagné d’une expérience professionnelle avérée dans le domaine.

La rémunération moyenne brute/fixe est supérieure ou égale à 120 000 F CFA par mois dans les petites et moyennes entreprises, pouvant s’accompagner de primes selon les entreprises. Le poste est recherché par la quasi-totalité des entreprises, quels que soient leur taille ou secteur, ainsi que par les organisations à but non lucratif. Dans les grandes entreprises, le Responsable Communication peut évoluer vers un poste de Directeur de Communication, chargé de coordonner plusieurs responsables spécialisés.

Diplôme dans les filières information, communication ou marketing (les sciences économiques, politiques ou le droit sont également acceptés). Au moins un BAC+3, de préférence un Master en Communication (ou filière similaire), avec une bonne expérience professionnelle en communication.