Fiche métier — Secrétaire

La Secrétaire (fonction pouvant être occupée par un homme ou une femme) effectue quotidiennement des tâches administratives et de secrétariat dans un environnement de bureau. Véritable pilier de l’organisation au sein de son équipe, elle assiste le manager sur les tâches chronophages et joue un rôle central dans la production de rapports à la direction, la rédaction de documents administratifs, la saisie et la planification de données.

Au quotidien, elle rédige et gère le courrier physique et électronique, assure le premier traitement des dossiers adressés à son service, classe et archive les documents, accueille les usagers et visiteurs par téléphone ou en personne, tient l’agenda de son supérieur hiérarchique et organise ses déplacements. Elle prend également en charge l’organisation des réunions, codir et colloques, y compris la prise de notes et la rédaction des comptes-rendus ou procès-verbaux. Selon la taille et le secteur de l’entreprise, elle peut aussi suivre les fournisseurs, représenter la hiérarchie auprès de partenaires, gérer les fournitures de bureau ou assister à la numérisation et aux réservations.

Le métier est souvent confondu avec celui d’Assistante de Direction, dont il se distingue par des prérogatives moins étendues : la Secrétaire peut intervenir à tous les niveaux de l’entreprise, alors que l’Assistante travaille au sein de l’organe dirigeant.

L’accès au métier se fait avec un BAC, un BTS en secrétariat bureautique, gestion des entreprises ou assistanat de direction, voire une licence en administration des entreprises ou management. Des formations professionnelles de reconversion existent également.

La Secrétaire débutante est généralement rémunérée au SMIG, tandis qu’une Secrétaire expérimentée perçoit un salaire mensuel pouvant varier entre 50 000 et 120 000 F CFA. Avec l’expérience, elle peut évoluer vers un poste d’Assistante de Direction, d’Office Manager, ou se spécialiser comme Secrétaire Bilingue, Comptable ou Commerciale.

BAC, BTS en secrétariat bureautique, en gestion des entreprises ou en assistanat de direction. Une licence en administration des entreprises, en assistanat de direction ou en management est également acceptée, notamment en début de carrière. Il existe aussi des formations professionnelles de reconversion.