TechnoServe recrute Un Conseiller en Partenariat (H/F)

Offre d’emploi – Un Professionnel Junior IT (H/F)

Plan International Bénin (PIB) recrute Un (01) Professionnel Junior spécialisé en Technologie de l’Information (IT) pour le compte de son bureau national basé à Cotonou.

  • Type de contrat : CDI
  • Durée du contrat : Six (06) mois renouvelable au besoin

Missions et responsabilités

Sous la supervision du responsable du département IT, il/elle appuiera à :

  • Support utilisateur : Aider les utilisateurs dans la maitrise et l’appropriation des outils informatiques ;
  • Rédiger des manuels d’utilisation des applications Plan ;
  • Veiller à la mise à jour des systèmes d’exploitation, antivirus et autres ;
  • Gérer les utilisateurs sur Active Directory (Création, réinitialisation de mots de passe) ;
  • Configuration Imprimante, Scanner, etc ;
  • Maintenance : Appuyer le IT Manager dans l’identification des dysfonctionnements du système informatique et participer à leurs résolutions ;
  • Diagnostiquer les pannes sur les postes de travail et trouver des solutions ;
  • Donner un appui lors des maintenances préventives des matériels informatiques ;
  • Proposer des outils et des équipements pouvant servir à sécuriser les équipements ;
  • Antivirus : Donner un appui à l’installation de l’antivirus en vigueur sur tous les postes de travail ;
  • Vérifier que les mises à jour sont régulièrement effectuées ;
  • Autocommutateur : Appuyer le IT Manager dans la gestion et l’administration de l’autocommutateur ;
  • Ajouter ou supprimer des numéros, attribuer ou supprimer des droits à des utilisateurs ;
  • Digitalisation : Participer à la réalisation des formulaires d’enquêtes sur POI MAPPER/Taro Works (outil de collecte de données) ;
  • Participer à l’élaboration des formulaires ; appui pour la formation des enquêteurs sur POI MAPPER ;
  • Gestion : Suivre la réception des produits et services et vérifier leur conformité par rapport aux spécifications techniques proposées ;
  • Backup : Appuyer le département dans les différentes taches de sauvegarde des données (sur site et off-site) sur support externe du serveur et des applications en début du mois ;
  • Faire un suivi avec l’aide de l’Administration de toutes les réparations de matériels du département IT et faire une mise à jour mensuelle de l’inventaire et de l’état de tous les équipements du Bureau IT ;
  • Participer aux ateliers de dépouillement des offres de matériel informatique ;
  • Réaliser toutes autres tâches à lui confier dans le cadre du travail.

Profil recherché

  • Avoir un minimum de BAC + 3/4 en informatique, télécommunications, génie Logiciel ou autres domaines similaires ;
  • Avoir un minimum de 2 ans d’expérience dans le support technique et la gestion des utilisateurs, en Active Directory ;
  • Avoir des notions en maintenance serait un atout ;
  • Bonne connaissance du Pack Office ;
  • Les professionnels juniors en informatique doivent être ouverts, dynamiques et curieux d’apprendre ;
  • Avoir de solides compétences en communication écrite et orale ;
  • Être axés sur le service à la clientèle et apprendre des techniques pour mieux servir les utilisateurs ;
  • Être engagés (es) à partager les valeurs de Plan International ;
  • Être capable de travailler aussi bien de façon autonome qu’en équipe.

Dossier de candidature

  • Une lettre de motivation adressée au Représentant Résident de Plan International Bénin ;
  • Un Curriculum Vitae actualisé ;
  • Les copies des diplômes.

Comment postuler ?

Toute personne désireuse d’en savoir plus et de postuler pour cette offre pourra envoyer son dossier de candidature par mail à l’adresse BeninRecrutement@plan-international.org au plus tard le vendredi 04 Novembre 2022.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.