Dans le cadre de recrutements urgents, une société de la place recrute pour le compte de ses clients deux profils si dessous présentés.
Assistante de Direction Expérimentée et Bilingue
Missions principales
- Traiter les correspondances du Président du Conseil d’Administration ;
- Réceptionner et enregistrer les courriers (arrivée/départ) ;
- Gérer les e-mails professionnels ;
- Organiser les réunions et rédiger les comptes rendus ;
- Vérifier rigoureusement les documents à soumettre à la signature du Directeur ;
- Planifier et gérer les audiences du Directeur ;
- Accueillir les visiteurs et organiser les déplacements ;
- Assurer le lien entre le Directeur et les partenaires de l’entreprise.
Profil recherché
- Être bilingue (français / anglais) ;
- Avoir une solide expérience en assistanat de direction ;
- Être rigoureuse, organisée et diplomate ;
- Avoir le sens de la confidentialité et du protocole.
Comment postuler ?
Envoyer votre CV à l’adresse recrutement@groupfci.com en mentionnant la référence SON2025.
Pilote Analyse et Réclamation
Missions principales
- Collecter, qualifier, analyser et traiter les réclamations clients selon la norme COPC ;
- Contribuer activement à la diminution du taux de réclamations ;
- Coordonner le traitement des requêtes avec les équipes techniques ;
- Assurer la communication avec les clients tout au long du processus de traitement.
Profil recherché
- Être titulaire d’un Bac+3 en télécommunications, réseaux ou informatique ;
- Justifier d’au moins cinq (5) ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Maîtriser les outils numériques et bureautiques ;
- Être proactif(ve), réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client.
Comment postuler ?
Envoyer votre CV à l’adresse recrutement@groupfci.com en mentionnant la référence SBI2025.
NB
- Les responsabilités d’Emploi BSM ne seront pas engagées si un(e) candidat(e) décide de payer les recruteurs ;
- Restez vigilant ! Assurez-vous de demander au recruteur le lieu précis de l’entretien et prévenez un proche avant de vous y rendre.