Le Cabinet GDB & ASSOCIÉS recrute, pour le compte d’un Bureau de transfert d’argent basé au Bénin (Cotonou), une caissière.
Mission principale
Elle aura pour mission principale d’assurer la gestion sécurisée et efficace des transactions financières. Tout en garantissant un service client de qualité et le respect des procédures du bureau de transfert d’argent, elle exercera ses fonctions à plein temps, en collaboration étroite avec le gérant de l’agence.
Profil recherché
La caissière doit :
- Avoir un BAC+2en Banque et Finance, ou en Comptabilité de gestion, avec au moins2 ans d’expérience, ou être titulaire d’un BAC G2 avec au moins 4 ans d’expérienceen tenue de caisse dans le secteur financier ;
- Avoir une expérience avérée de deux (02) ans dans les opérations de transfert d’argent(western union, Money Gram, RIA etc.) ;
- Avoir de l’expérience en prospection commerciale.
Détails des Missions
La caissière aura pour mission d’assurer la :
Gestion des transactions financières
- Encaisser et décaisser les fonds en toute sécurité,
- Vérifier et enregistrer les opérations de transfert d’argent,
- Assurer la conformité des transactions avec les réglementations en vigueur.
Service client et accueil
- Accueillir et orienter les clients pour un service rapide et efficace.
- Répondre aux demandes et gérer les éventuelles réclamations.
- Assurer une expérience client fluide et professionnelle.
Gestion administrative et comptable
- Enregistrer les transactions et tenir les journaux de caisse.
- Établir les rapports financiers et assurer le suivi comptable.
- Collaborer avec la direction pour optimiser la gestion des flux financiers.
Utilisation des outils numériques
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment le logiciel Excel
- Maîtriser les logiciels de gestion et les systèmes de transfert d’argent.
- Assurer la mise à jour des données et le suivi des opérations digitales.
- Exploiter les plateformes de paiement électronique pour une gestion efficace.
Aptitudes attendues
- Avoir la maîtrise des systèmes de caisse et des logiciels de gestion financière ;
- Avoir la capacité à traiter les transactions rapidement et avec précision ;
- Avoir la connaissance des réglementations bancaires et de lutte contre la fraude ;
- Avoir l’aptitude à gérer les flux de trésorerie et à assurer un suivi rigoureux ;
- Avoir le sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Avoir d’excellentes capacités de communication et d’accueil ;
- Avoir le sens du service client et de la satisfaction utilisateur ;
- Avoir la maîtrise des terminaux de point de vente et des outils informatiques ;
- Avoir la maîtrise de l’utilisation des plateformes digitales pour le suivi des transactions ;
- Avoir la compréhension des systèmes de paiement électroniques.
Qualités
- Être intègre et fiable dans la gestion des fonds et des opérations,
- Être rigoureux et précise dans l’exécution des tâches,
- Être résistant au stress et capacité à gérer des situations urgentes,
- Être analytique et capable de résoudre les problèmes efficacement.
Langues
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit.
NB : Être disponible immédiatement
Comment postuler ?
Veuillez nous envoyer votre dossier de candidature en fichier PDF unique à l’adresse : recrutement@gdbetassocies.com
Remarque : Celui-ci devra contenir votre CV (mentionnant les noms et prénoms de deux [2] personnes-ressources de référence professionnelle avec leurs contacts), vos diplômes, attestations de mission, de travail ou toute autre preuve d’expérience professionnelle et votre lettre de motivation adressée à la « Cheffe de mission du cabinet GDB & ASSOCIÉS ».
Attention : Les dossiers ne respectant pas le format exigé seront purement rejetés.
Les dossiers de candidatures sont à déposer : Au plus tard le 21 septembre 2025
Pour plus d’informations : +229 01 91 71 22 23