Une entreprise dynamique, orientée vers la satisfaction client, recherche un (01) stagiaire Téléconseiller pour renforcer son équipe et améliorer l’expérience client à travers un service téléphonique de qualité.
- Lieu : Cocody Riviera Palmeraie (Abidjan).
Missions principales
- Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme ;
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
- Garantir une expérience client fluide et personnalisée ;
- Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu’à leur résolution ;
- Participer à l’amélioration continue en remontant les retours clients pertinents.
Profil recherché
- Niveau Bac+2 minimum ;
- Très bon sens relationnel et écoute active ;
- À l’aise avec les outils informatiques ;
- Bonne élocution, diction claire et courtoisie téléphonique ;
- Sens de l’organisation, réactivité, capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;
- Une première expérience dans un centre d’appels ou en service client serait un plus.
Avantages
- Immersion dans un environnement professionnel stimulant ;
- Opportunité de développer ses compétences en relation client ;
- Possibilité d’intégration à long terme selon les performances.
Dossier de candidature
- CV détaillé.
Comment postuler ?
Veuillez envoyer votre dossier de candidature par e-mail à l’adressecabinetcarrick@gmail.com .
Date limite de candidature : 11 avril 2025.
NB
- Nos responsabilités ne seront pas engagées si un(e) candidat(e) décide de payer les recruteurs ;
- Restez vigilant ! Assurez-vous de demander au recruteur le lieu précis de l’entretien et prévenez un proche avant de vous y rendre.