SBIN recrute – Un (01) Chef de Département Opérations et Support

La Société Béninoise d’infrastructures Numériques (SBIN) dans le cadre du développement de ses activités recrute un Chef de Département Opérations et Support.

Profil recherché

•  BAC +4/5 École de Commerce, d’Ingénieur, Université
•  3 ans au moins dans le domaine de la gestion des opérations, support fonctionnel sur les Services Financiers. Profil Support, IT encouragé
•  Savoir manager une fonction support
•  Superviser, stimuler la performance et la motivation d’une équipe
•  Être pragmatique et faire preuve de grande réactivité
•  Piloter un projet en mode agile 
•  Avoir le sens de l’initiative et être orienté(e) solution

Missions et responsabilités

• Définir la stratégie de la relation client, distributeur, partenaires accepteurs sur les services Mobile Money et en assurer le déploiement opérationnel 
• Piloter les activités de support des clients et partenaires sur les services Mobile Money
• Piloter le support fonctionnel sur le système d’information Mobile Money
• Assurer les opérations d’administration des ventes Mobile Money
• Assurer la maîtrise d’ouvrage sur les projets de partenariats complexes

Pièces à fournir 

• Un CV actualisé
• Une lettre de motivation

Comment postuler ?

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutetalents@sbin.bj avec pour objet du mail, la mention : “Candidature au poste de Chef de Département Opérations et Support ” au plus tard le 22 mai 2022 à 20h00 (heure de Cotonou).