La Société Béninoise d’infrastructures Numériques (SBIN) dans le cadre du développement de ses activités recrute un Chef du Département Marketing Mobile.
Profil recherché
- Bac+5 en marketing (grande école de commerce) ou Ingénieur Télécoms avec expériences en Marketing B2C
- Au moins 5 ans d’expériences avérées dans la fonction Marketing Télécoms B2C et/ou dans la fonction IT&N avec une bonne base en marketing Télécoms
- Maîtrise avancée des outils et concepts marketing
- Conception Plan Marketing, business plan et P&L
- Maîtrise avancée des techniques du Marketing digital
- Leadership avéré et capacité de développement des compétences des collaborateurs
- Compréhension des enjeux du marché Mobile et internet mobile sur les différentes technologies
- Connaissance de l’environnement réglementaire du secteur numérique et digital
- Fortes capacités managériales et opérationnelles (conception de documents et rapports, communication orale et écrite, autonomie, influence positive)
- Sens de l’écoute, capacité d’analyse, esprit de synthèse, résilience et capacité à travailler sous pression
Missions et responsabilités
- Élaborer la stratégie et les Plans Marketing Annuels sur le mobile pour développer le parc et le chiffre d’affaires de manière rentable et durable grâce notamment à :
– L’animation soutenue des offres prépayées Mobile sur tous les canaux
– L’acquisition qualitative et intensive de nouveaux abonnés sur tous les segments
– La fidélisation/rétention des clients pour maîtriser le churn
– Le développement des usages notamment voix, internet mobile, forfaits, VAS pour booster l’ARPU
– Le pilotage de la valeur (CA, rentabilité, taux de gratuité) en lien avec les autres Départements supports
- Développer la pénétration de l’internet mobile (notamment les usages sur 4G et 5G) sur tous les segments de marché résidentiels (entrée, milieu et haut de marché, jeunes/ rural/ urbain)
- Définir et piloter le déploiement des plans Marketing opérationnels (mensuels ou trimestriels) en lien avec les autres Départements internes de SBIN
- Contribuer en lien avec le Département Communication & Marque (DCM) au pilotage et à l’exécution de la roadmap communication & marque pour l’atteinte des objectifs business et marque
- Contribuer en lien avec le Département Support Commercial et Pilotage (DCP) au bon déploiement des offres et promotions et à l’amélioration continue de l’Expérience client
- Développer et piloter les activités retail sur l’international et le roaming en lien avec les supports de la Direction des Entreprises et Opérateurs
- Adresser et développer spécifiquement le segment de marché jeunes avec une approche digitale native et une animation soutenue pour booster les usages, l’arpu et le chiffre d’affaires
- Piloter la digitalisation de la base prépayée notamment par une bonne pénétration des plateformes applicatives mobile et web
- Développer les revenus et le parc abonnés par zone avec une approche Marketing zonal & Marketing réseaux
Pièces à fournir
- Un CV actualisé
- Une lettre de motivation
Comment postuler ?
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse : recrutetalents@sbin.bj avec pour objet du mail, la mention : “Candidature au poste Chef Département Marketing Mobile ” au plus tard le 22 mai 2022 à 20h00 (heure de Cotonou).