Dans le cadre du développement de ses activités, KKiapay recrute des Agents de vente expérimentés
Profil recherché
- Avoir une formation supérieure en Marketing, Commerce international, ou Technique de vente
- Avoir au moins deux ans d’expérience dans le domaine de la vente direct
- Avoir une maitrise des techniques de vente et de négociation
- Avoir une maitrise des outils d’aide à la vente (système d’informations commerciales) et exploiter les informations
- Être motivé et savoir faire preuve de d’écoute que de directivité pour vous imposer et convaincre votre interlocuteur haut niveau
- Être enthousiaste, avoir un esprit d’équipe
- Être en mesure de négocier avec tout type d’interlocuteurs
- Avoir un bon niveau en Français (oral et écrit)
- Maitriser les outils informatique (Excel ; Word,)
- Maitriser l’Anglais est un plus
- Savoir analyser les chiffres et proposer des actions afin de les améliorer
- Maitrise du stress
- Connaitre le marché Béninois et ses réalités
- Savoir développer un argumentaire commercial afin de convaincre
- Être dynamique, positif et faire preuve d’une rigueur inébranlable
Missions et responsabilités
- Identifier de potentiels clients, et les convaincre à adopter les services de KKiapay
- Mener des campagnes d’appels, visites sur sites auprès de la base client
- Découvrir et analyser les problématique clients et répondre à leurs besoins
- Effectuer les relances commerciales
- Mettre à jour les informations clients dans la base de données
- Répondre aux appels des clients
- Remonter les plaintes des clients à la hiérarchie
- Accompagner le client jusqu’à résolution de sa préoccupation
- Mener des campagnes de fidélisation de la base de données
- Présenter et faire des démonstrations de nos différents services à la base clients
- Assurer la permanence du support client
Comment postuler ?
Cette offre correspond-elle à votre profil ? Rejoignez la FinTech qui travaille à changer le visage du e-commerce en Afrique. Envoyez vos CV à l’adresse suivante : contact@opensi.co