- Lieu : Dakar, Sénégal
Description du poste
Dans un environnement hautement concurrentiel et marqué par une clientèle de plus en plus exigeante, le titulaire est responsable de la performance (contribution en termes de PNB) du portefeuille de clients qui lui est confié. Dans les limites fixées par les politiques et procédures, il exécute ses activités et rend compte à son supérieur hiérarchique à qui il soumet ses nouvelles propositions pour validation avant mise en œuvre.
Missions principales
- Gérer le portefeuille de clients professionnels et des TPE sous sa responsabilité ;
- Développer le PNB du portefeuille dont il/elle a la charge ;
- Analyser et initier les dossiers des clients dont la gestion du portefeuille est sous sa responsabilité ;
- Assurer de manière permanente l’animation du portefeuille de clients professionnels et des TPE sous sa responsabilité ;
- Développer les chaînes de valeur identifiées, en particulier celles désignées comme prioritaires par la DCEI ;
- Réaliser des visites clientèle et contribuer à l’origination clientèle sur le segment en termes d’emplois, ressources et commissions ;
- Assurer l’exploitation et le suivi des « Product Programs » sur le portefeuille dédié ;
- Veiller à la qualité du portefeuille par des actions de suivi de recouvrement si nécessaire ;
- Suivre la performance, analyser les écarts et mettre en œuvre des plans de correction.
Expertise sur le segment clientèle des professionnels et TPE
- Appréhender, diffuser et implémenter les stratégies, produits et services destinés à son portefeuille de la clientèle professionnelle & TPE ;
- Promouvoir l’ensemble des offres adaptées à son portefeuille de clientèle professionnelle &TPE ;
- Appliquer la tarification sur le portefeuille et réaliser la veille concurrentielle ;
- Mise en œuvre et respect des SLAs en place sur son portefeuille.
Autres Missions et Activités
- Contribuer aux projets de la filiale et du groupe ;
- Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie.
Profil recherché
Savoir – Savoir – faire :
- Minimum BAC+ 4/5 en Sciences de Gestion/Banque ;
- Finance/Marketing/Commerce/Économie ou équivalent ;
- Connaissance de la réglementation et des activités bancaires ;
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
- Maîtrise des techniques d’analyse financière ;
- Bonne connaissance de la gestion des risques de crédit ;
- Maîtrise des principes directeurs de la rentabilité des opérations traitées avec la clientèle ;
- Maîtrise des outils de gestion et de contrôle ;
- Expérience de 3 ans au moins dans le domaine commercial bancaire ;
- Outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, etc.).
Savoir – être :
- Grand sens de l’accueil et de l’organisation ;
- Esprit relationnel – Esprit de synthèse et d’analyse ;
- Sens de la communication et du contact ;
- Sens du risque ;
- Sens de l’écoute et de la négociation ;
- Rigoureux et diplomate ;
- Esprit d’équipe ;
- Rapidité dans l’exécution ;
- Orienté résultat.
Comment postuler ?
Pour postuler, accédez à notre site internet (www.orabank.net/), dans la rubrique « Carrière », cliquez sur « Rejoignez le Groupe Orabank » et choisissez l’offre d’emploi correspondante pour soumettre votre CV et votre lettre de motivation.
NB :
Les candidatures féminines sont vivement encouragées ;
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Date de limite : Au plus tard 12 octobre 2025.
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N.B :
- Nos responsabilités ne seront pas engagées si un(e) candidat(e) décide de payer les recruteurs ;
- Restez vigilant ! Assurez-vous de demander au recruteur le lieu précis de l’entretien et prévenez un proche avant de vous y rendre.