Dans le cadre du renforcement de ses activités, Moov Africa Benin recrute un (01) Chef Division Performance & Optimisation Réseau.
Missions principales
- Assurer l’atteinte et le maintien de la performance optimale du réseau ;
- Garantir la qualité de service E2E du réseau, toutes technologies confondues ;
- Gérer les projets relatifs à l’optimisation du réseau ;
- Renforcer le suivi au quotidien des performances du réseau mobile ;
- Détecter et analyser les dérives de fonctionnement via les indicateurs de performance statistiques et mesures, établir un diagnostic et assurer le pilotage des plans d’actions correctives ;
- Organiser le suivi E2E de tous les types de trafic (voix, data, sms, roaming, international, etc.) et de la qualité de service associée ;
- Veiller à la détection et à la correction proactive des défaillances techniques ;
- Conduire l’amélioration des outils et méthodes permettant d’optimiser et d’industrialiser les processus de maîtrise de la qualité de service ;
- Superviser les actions récurrentes d’amélioration de la qualité du réseau en collaboration avec les entités concernées ;
- Développer une analyse globale des performances du réseau et de ses évolutions, anticiper sur d’éventuels risques de dégradation de la QoS, émettre des recommandations pour l’améliorer ;
- Superviser la gestion et le traitement efficace des plaintes client ;
- Anticiper les évolutions des réseaux nécessaires à la satisfaction des clients quant à la disponibilité des accès et la qualité d’écoulement du trafic ;
- Gérer le reporting sur le niveau de performance par rapport aux objectifs fixés par le Groupe Maroc Télécom et sur l’état d’avancement des plans d’actions proposés.
Profil recherché
- Formation initiale requise : Diplôme d’ingénieur (Bac+5/Master) ;
- Disponibilité et capacité à travailler sous pression ;
- Connaissance du réseau GSM (Core et Access) ;
- Maîtriser l’informatique ;
- Maîtriser les outils de Microsoft Office ;
- Très bon niveau en français et anglais (parlé et écrit) ;
- Comprendre l’architecture du réseau GSM/GPRS/UMTS/LTE ;
- Comprendre le concept cellulaire : design, antennes, propagation radio ;
- Connaître les principales fonctionnalités radio 2G, 3G, 4G et 5G : protocoles, services
- Standard Radio 2G/3G/4G/5G ;
- Maîtriser les principaux paramètres régissant l’accessibilité au réseau 2G, 3G, 4G (sélection/resélection, Handover, etc ) ;
- Maîtriser l’ingénierie Radio ;
- Maitriser les outils de contrôle de la qualité réseau ;
- Autres connaissances : Solutions, équipements et modules BSS 2G, 3G et 4G/5G (Ericsson, Huawei).
Compétences Techniques requises
- Maîtriser l’ingénierie Radio ;
- Maîtriser les principaux paramètres régissant l’accessibilité au réseau 2G, 3G, 4G (sélection/resélection, Handover, etc) ;
- Maitriser les outils de contrôle de la qualité réseau ;
- Connaître les principales fonctionnalités radio 2G, 3G, 4G et 5G : protocoles, services ,standard Radio 2G/3G/4G/5G ;
- Comprendre l’architecture du réseau GSM/GPRS/UMTS/LTE ;
- Comprendre le concept cellulaire : design, antennes, propagation radio ;
- Autres connaissances : Solutions, équipements et modules BSS 2G, 3G et 4G/5G (Ericsson, Huawei) ;
- Connaissance du réseau GSM (Core et Access) ;
- Maitrise la connaissance technique et pratique et l’expérience terrain ;
- Maîtriser l’informatique et les outils de Microsoft Office ;
- Maîtrise de l’organisation et de la méthode.
Dépôt de candidature
Veuillez postuler directement sur la plateforme https://sociumjob.com/ .
Date limite de dépôt : 15 Mai 2025.
NB
- Nos responsabilités ne seront pas engagées si un(e) candidat(e) décide de payer les recruteurs ;
- Restez vigilant ! Assurez-vous de demander au recruteur le lieu précis de l’entretien et prévenez un proche avant de vous y rendre.
