Fiche métier — Responsable des Ressources Humaines

Le Responsable des Ressources Humaines (RRH) coordonne la gestion de l’ensemble du personnel d’une entreprise et se charge de son développement individuel et professionnel. Salarié très opérationnel, il exerce aussi bien dans des structures et entreprises privées que publiques, et constitue généralement le profil doté de la plus forte culture managériale pour bien conduire une équipe.

Ses missions découlent du type et de la taille de l’entreprise qui l’a recruté. Avant toute autre responsabilité, il s’occupe du recrutement, de la conduite globale et de la formation du personnel. Il veille également à l’évolution d’une ambiance sociale constructive : il organise le dialogue social et la concertation avec les équipes ou leurs représentants, et s’assure du respect du règlement intérieur. Doté d’une certaine diplomatie, il contribue aux orientations stratégiques de l’entreprise en mettant en œuvre un plan d’action qui lui permet de mieux gérer la ressource humaine de la société, et pilote stratégiquement les opérations liées à la gestion des compétences.

Le RRH dispose d’une connaissance approfondie de la gestion du personnel, ce qui lui donne les aptitudes nécessaires pour mener une équipe de n’importe quelle envergure. Son sens de l’écoute est considéré comme sa première qualité, indispensable pour gérer les petits conflits entre employés et maintenir la cohésion du personnel. Il doit par ailleurs être organisé, sociable, doté d’une grande force de caractère, polyvalent et stratège.

C’est un métier de cadre, accessible au Bénin avec au moins une licence professionnelle en Management et action commerciale, et pour lequel de nombreux stages après la licence ainsi qu’un niveau Master (ressources humaines, sciences politiques ou sociales) augmentent les probabilités de recrutement. Avec l’expérience, le RRH peut évoluer vers le poste de Directeur des Ressources Humaines.

Études supérieures nécessaires. Au moins une licence professionnelle en Management et action commerciale. Au Bénin, de nombreux stages après la licence sont recommandés ; un niveau Master en ressources humaines, sciences politiques ou sciences sociales augmente les chances de recrutement.