Fiche métier — Assistante de direction

L’Assistante de Direction (ou Secrétaire de Direction) assiste le Directeur ou le Cadre d’une entreprise dans ses tâches quotidiennes. Elle joue un rôle d’interface privilégiée entre la direction, le reste de l’entreprise et les interlocuteurs extérieurs, avec pour mission première de faire gagner du temps à son manager en prenant en charge l’organisation et les tâches administratives.

Le métier est souvent confondu avec celui de secrétaire classique, mais s’en distingue par un champ d’action plus large : l’Assistante de Direction travaille directement avec le responsable ou le directeur de la structure et a une influence directe sur le fonctionnement administratif de l’entreprise, alors qu’une secrétaire peut intervenir à n’importe quel niveau de l’organisation. Dans les TPE et PME, ces deux fonctions se recoupent souvent.

Les tâches confiées varient selon la taille, la structuration interne et le secteur d’activité de l’entreprise. Le poste exige une bonne maîtrise des outils bureautiques, une excellente capacité d’organisation, un bon niveau d’anglais et une expertise en communication écrite et orale, complétées par des qualités personnelles telles que le professionnalisme, la discrétion, la capacité d’adaptation, l’esprit d’initiative et la résistance au stress.

L’accès au métier se fait généralement avec un diplôme universitaire en gestion des entreprises, gestion administrative et commerciale ou management des organisations, un niveau BAC+2 étant conseillé. Le salaire moyen observé se situe généralement entre 40 000 et 150 000 F CFA, la variation dépendant de la taille et du niveau de développement de l’entreprise.

Les Assistantes de Direction sont recherchées par les PME, les multinationales, certaines startups à fort potentiel, les collectivités locales, les ONG internationales ainsi que les structures étatiques comme les ministères. Leur carrière peut évoluer verticalement vers un poste d’office manager ou d’attaché de direction, ou horizontalement vers une spécialisation en ressources humaines, comptabilité et gestion, ou communication.

Diplôme universitaire en gestion des entreprises, gestion administrative et commerciale ou management des organisations. Niveau minimum BAC, mais BAC+2 conseillé avant de postuler. Plusieurs écoles et formations professionnelles existent en assistanat de direction.