Offre d’Emploi – Deux (02) Conseillers Commerciaux

PREFERE PLUS recrute au profit d’une grande structure de télécommunication de la placle deux conseillers commerciaux.

Missions principales

• Accueillir, assister et conseiller les clients (Fixe, Mobile, Internet, Mobile Money) avec professionnalisme ;
• Respecter le discours client depuis l’accueil jusqu’à la prise de congé ;
• Développer la vente des produits et services : Mobile, FTTH, téléphone fixe, dépôts, retraits, etc. ;
• Atteindre les objectifs commerciaux et qualitatifs fixés ;
• Réaliser des ventes croisées pour optimiser la performance ;
• S’assurer de l’identification correcte de tous les clients ;
• Maintenir un environnement de travail propre et veiller à la visibilité des produits ;
• Enregistrer et valider correctement toutes les commandes des clients ;
• Gérer les livraisons et bordereaux associés sans erreurs d’enregistrement ;
• Effectuer les changements de SIM et les opérations d’encaissement ;
• Assurer une bonne tenue des stocks ;
• Saisir toutes les réclamations traitées dans les systèmes dédiés (KIBARU) ;
• Traiter les réclamations clients selon les procédures en vigueur ;
• Configurer les terminaux et former les clients sur les offres ;
• Réaliser des démonstrations pour mieux faire comprendre les produits ;
• Remonter les difficultés et proposer des pistes d’amélioration ;
• Participer aux actions commerciales sur le terrain et aux réunions de pilotage ;
• Rédiger les rapports journaliers de ventes et transmettre les statistiques périodiques.

Compétences requises

• Maîtrise des produits Fixe, Mobile, Internet et Mobile Money ;
• Maîtrise des outils et applications métiers (SI, KIBARU, etc.) ;
• Bonne compréhension des fondamentaux de la relation client ;
• Capacité à lire et interpréter une facture ;
• Bonne communication, capacité rédactionnelle et rigueur ;
• Contact facile, empathie, écoute active et maîtrise de soi ;
• Esprit d’initiative, autonomie et sens des responsabilités.

Exigences du poste

• Aisance verbale, adaptabilité et bon esprit d’équipe ;
• Sens de l’analyse, prise d’initiatives et capacité de décision sous pression ;
• Orientation client et culture du résultat.

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Profil recherché

• Être de bonne moralité et jouir de ses droits civiques ;
• Être en bonne santé physique et mentale ;
• Être titulaire d’un BAC+3 en Technique, Commercial, Marketing, Gestion ou Technico-commercial ;
• Justifier d’au moins un (01) an d’expérience dans le domaine commercial.

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Dossier de candidature

• Une lettre de motivation adressée au Directeur Général du cabinet PREFERE PLUS ;
• Un CV détaillé à jour ;
• Une copie du diplôme requis ;
• Une copie de la carte d’identité nationale en cours de validité ;
• Les copies des attestations de travail ou preuves d’expériences professionnelles.

Comment postuler ?

Veuillez envoyer votre dossier de candidature par mail à l’adresse suivante : prefere24@gmail.com, avec en objet : Candidature pour le poste de Conseiller Commercial ;

Pour plus d’informations contacter

• Site web : www.prefereplus.com
• Page Facebook : PREFERE PLUS
• Téléphone : +229 97 15 19 93

• Date limite de dépôt : Mercredi 11 juin 2025 à 12h00.

NB

• Le cabinet PREFERE PLUS ne perçoit aucun frais à aucun moment du processus de recrutement (dépôt, analyse de CV, entretiens, etc.) ;
• Aucune information bancaire ne sera demandée ;
• Le cabinet décline toute responsabilité en cas d’usurpation frauduleuse de son nom ou de diffusion d’offres falsifiées ;
• Les responsabilités d’Emploi BSM ne seront pas engagées si un(e) candidat(e) décide de payer les recruteurs ;
• Restez vigilant ! Assurez-vous de demander au recruteur le lieu précis de l’entretien et prévenez un proche avant de vous y rendre.