- Secteur d’activité : Commerce et distribution ;
- Code : D108581/ACOM-01 ;
- Lieu : Godomey, Bénin.
Résumé du poste
Le/la Technicien(ne) en Action commerciale réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc). Il communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise. Il prospecte la clientèle et vend des produits/services. L’activité de cet emploi/métier s’exerce au sein d’entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec différents services (production, logistique, comptabilité, juridique, etc) et en contact avec la clientèle.
Principales activités
- Réceptionner les appels téléphoniques ;
- Renseigner un client ;
- Réaliser une étude technique et commerciale ;
- Établir un devis ;
- Établir un bon de commande ;
- Établir un bordereau de vente ;
- Transmettre des données techniques et commerciales ;
- Enregistrer les données d’une commande ;
- Vérifier les conditions de réalisation d’une commande ;
- Suivre des éléments de paiement de commandes ;
- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs ;
- Proposer des solutions correctives ;
- Intervenir auprès d’une clientèle d’entreprises ;
- Intervenir auprès d’une clientèle de collectivités / administration ;
- Réaliser un suivi statistique de l’activité d’un site web.
Compétences requises
- Techniques commerciales ;
- Normes rédactionnelles ;
- E-procurement ;
- Organisation de la chaîne logistique ;
- Gestion administrative ;
- Gestion comptable ;
- Droit commercial ;
- Service Après-Vente (SAV) ;
- Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, etc) ;
- Outils bureautiques ;
- Typologie du client ;
- Logiciel de gestion clients.
Aptitudes
- Rigueur ;
- Sens du travail en équipe ;
- Vigilant / attentif ;
- Flexible ;
- Management ;
- Déontologie professionnelle.
Diplôme
- BAC professionnel en Action commerciale et domaines connexes.
Comment postuler ?
- Pour être éligible, inscrivez-vous ici : https://cutt.ly/0VZDT77 ;
- Pour candidater à l’offre, veuillez-vous connecter sur le site web du Programme Spécial d’Insertion dans l’Emploi (PSIE) et cliquez sur le bouton ou l’onglet « POSTES OUVERTS » pour postuler : https://psie.bj/postes-ouverts.
Date limite de candidature : 04 Novembre 2023 à 17 h 30 minutes.