- Secteur d’activité : Commerce et distribution ;
- Code : D109493/ACOM-02 ;
- Lieu : Cotonou, 6eme arrondissement.
Résumé du poste
Le/la Technicien(ne) Supérieur en Action commerciale prospecte la clientèle et vend des produits/services. Il prospecte surtout la clientèle d’entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Il réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, …).
Il coordonne l’activité d’une équipe de vente et réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …). Il communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise. L’activité de cet emploi/métier s’exerce au sein d’entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec différents services (production, logistique, comptabilité, juridique, …) et en contact avec la clientèle.
Principales activités
- Effectuer une démonstration devant un client ou un public ;
- Conseiller une clientèle ou un public ;
- Élaborer des propositions commerciales ;
- Définir les modalités d’une vente avec un client ;
- Réaliser la gestion administrative d’une prospection ;
- Suivre le traitement d’une commande client ;
- Mener une action commerciale ;
- Renseigner un client ;
- Réaliser une étude technique et commerciale ;
- Établir un devis ;
- Transmettre des données techniques et commerciales ;
- Enregistrer les données d’une commande ;
- Vérifier les conditions de réalisation d’une commande ;
- Suivre des éléments de paiement de commandes ;
- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs ;
- Proposer des solutions correctives ;
- Vérifier la conformité de la livraison ;
- Réceptionner un produit ;
- Intervenir auprès d’une clientèle d’entreprises ;
- Intervenir auprès d’une clientèle de collectivités / administration ;
- Développer un portefeuille clients et prospects ;
- Négocier un contrat ;
- Établir un contrat de vente.
Compétences requises
- Techniques commerciales ;
- Méthodes de plan de prospection ;
- Prospection commerciale ;
- Techniques de communication ;
- Droit commercial ;
- Normes rédactionnelles ;
- E-procurement ;
- Organisation de la chaîne logistique ;
- Gestion administrative ;
- Gestion comptable ;
- Droit commercial ;
- Service Après-Vente (SAV) ;
- Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, …) ;
- Outils bureautiques ;
- Logistique internationale ;
- Réglementation du transport de marchandises ;
- Réglementation des douanes ;
- Pratique de l’anglais technique ;
- Techniques d’import/export.
Aptitudes
- Rigueur ;
- Sens du travail en équipe ;
- Vigilant / attentif ;
- Flexible ;
- Management ;
- Déontologie professionnelle.
Diplôme
- BAC +2 en Action commerciale et domaines connexes.
Comment postuler ?
- Pour être éligible, inscrivez-vous ici : https://cutt.ly/0VZDT77 ;
- Pour candidater à l’offre, veuillez-vous connecter sur le site web du Programme Spécial d’Insertion dans l’Emploi (PSIE) et cliquez sur le bouton ou l’onglet « POSTES OUVERTS » pour postuler : https://psie.bj/postes-ouverts.
- Date limite de candidature : 02 Décembre 2023 à 17h 30 minutes.