Pour le développement de ses activités au Bénin, la SBIN SA recrute actuellement un Chef de Service Back Office pour une mission à temps plein.
- Secteur d’activité : Infrastructure numérique
- Type de contrat : CDD – Temps plein
- Lieu : Cotonou
Profil recherché
- Avoir un BAC+4/5 École ou Université dans le domaine Relation Client, Gestion Commerciale, Marketing ;
- Un Bac+3 avec une expérience professionnelle de 05 ans au moins est également accepté ;
- Avoir au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la Gestion, Supervision d’un Service client.
Mission au poste
- Définir et déploie la stratégie de la relation clients, distributeurs, accepteurs, payeurs sur le Mobile Money ;
- Piloter les activités de support niveau 1 (front office) pour les partenaires accepteurs Mobile Money ;
- Piloter les activités de support niveau 2 (back office), des Clients, Distributeurs Mobile Money.
Compétences requises
- Savoir manager une fonction front et back office ;
- Avoir un grand Sens du relationnel ;
- Savoir coordonner des acteurs transverses ;
- Maitriser un Systéme d’Information Mobile Money ;
- Forte orientation client ;
- Sensibilité aux risques ;
- Grande Réactivité.
Dossier de Candidature
- Un Curriculum Vitae ;
- Une lettre de motivation.
Comment Postuler
Cette offre correspond-elle à votre profil ? Rejoignez la SBIN en envoyant votre dossier de candidature à l’adresse : recrutetalents@sbin.bj avec pour objet du mail, la mention : “Candidature au poste d’Administrateur des ventes”. Date limite du dépôt des dossiers : 17 Février 2022 à 20 h 00.
Plusieurs annonces d’emploi sont disponibles sur notre site web.