SBIN recrute Un Chef de Service Back Office

Pour le développement de ses activités au Bénin, la SBIN SA recrute actuellement un Chef de Service Back Office pour une mission à temps plein.

Secteur d’activité : Infrastructure numérique
Type de contrat : CDD – Temps plein
Lieu : Cotonou

Profil recherché

Avoir un BAC+4/5 École ou Université dans le domaine Relation Client, Gestion Commerciale, Marketing ;
Un Bac+3 avec une expérience professionnelle de 05 ans au moins est également accepté ;
Avoir au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la Gestion, Supervision d’un Service client.

Mission au poste

Définir et déploie la stratégie de la relation clients, distributeurs, accepteurs, payeurs sur le Mobile Money ;
Piloter les activités de support niveau 1 (front office) pour les partenaires accepteurs Mobile Money ;
Piloter les activités de support niveau 2 (back office), des Clients, Distributeurs Mobile Money.

Compétences requises

Savoir manager une fonction front et back office ;
Avoir un grand Sens du relationnel ;
Savoir coordonner des acteurs transverses ;
Maitriser un Systéme d’Information Mobile Money ;
Forte orientation client ;
Sensibilité aux risques ;
Grande Réactivité.

Dossier de Candidature

Un Curriculum Vitae ;
Une lettre de motivation.

Comment Postuler

Cette offre correspond-elle à votre profil ? Rejoignez la SBIN en envoyant votre dossier de candidature à l’adresse : recrutetalents@sbin.bj avec pour objet du mail, la mention : “Candidature au poste d’Administrateur des ventes”. Date limite du dépôt des dossiers : 17 Février 2022 à 20 h 00.

Plusieurs annonces d’emploi sont disponibles sur notre site web.