Offre d’emploi — Un(e) Commercial(e) Interne en Agence Immobilière

1. Intitulé du poste

Commercial(e) Interne – Agence Immobilière

2. Positionnement hiérarchique

Sous la responsabilité : du Directeur Commercial

Travaille en collaboration : avec les commerciaux externes, les agences annexes, la chaine d’organisation du service commercial, le service comptabilité.

3. Mission principale

• Assurer l’accueil et le conseil des clients au sein de l’agence,
• Gérer les demandes entrantes, notamment de visite et d’identification de biens,
• Promouvoir les biens immobiliers,
• Participer à des prospections régulières, accompagner les prospects dans leur projet et soutenir l’équipe commerciale dans l’ensemble des activités de vente.

4. Responsabilités et activités principales

A. Accueil et relation client

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, prospects, partenaires.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions ou interlocuteurs adaptés.
• Gérer le suivi des demandes entrantes (mails, appels, formulaires web).

B. Gestion commerciale

• Promouvoir les biens immobiliers disponibles (vente et location).
• Réaliser des argumentaires commerciaux et répondre aux demandes d’informations.
• Organiser et planifier les visites pour l’équipe commerciale.
• Relancer les prospects et entretenir la relation client.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (offres, compromis, baux…).

C. Marketing et communication

• Mettre à jour les annonces sur les portails immobiliers et réseaux sociaux.
• Participer à la réalisation de supports commerciaux (fiches vitrines, newsletters, publications).
• Contribuer à la valorisation des biens (photos, descriptions attractives, mise en avant).

D. Suivi administratif

• Constituer et vérifier les dossiers (pièces, documents légaux).
• Assurer le suivi interne des mandats, contrats, états de lieux et autres documents.

E. Support à l’équipe

• Assister l’équipe commerciale dans l’organisation des visites et des rendez-vous.
• Participer à la coordination entre les différents services.
• Contribuer au reporting commercial (statistiques, bilans, suivis) et faire des rapports périodiques dans ce sens.

5. Compétences et qualités requises

A. Compétences techniques

• Connaissance du secteur immobilier (transaction ou location).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
• Techniques de vente et de négociation.
• Bonne expression orale et écrite.

B. Qualités personnelles

• Sens de l’accueil et du service client.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Dynamisme, réactivité et polyvalence.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

6. Profil recherché

• Bac +2 minimum (marketing et actions commerciales, commerce, immobilier ou équivalent).
• Expérience dans une agence immobilière ou un poste similaire appréciée.
• Bonne présentation et sens commercial affirmé.

7. Conditions de travail

• Poste en présentiel au sein de l’agence pour un contrat en CDD de deux (02) ans assortis d’une période d’essai.
• Horaires fixes + parfois amplitude selon l’activité.
• Rémunération : fixe.
• Résidez dans les environs de Cotonou serait un atout

8. Comment postuler ?

Envoyer en format PDF et en fichier unique l’ensemble des pièces constituées d’une lettre de motivation adressée à l’Associé-gérant, un CV détaillé comportant et les copies des diplômes/attestations/certifications au numéro +229 0142756812.