Localisation : Dakar
Missions
- Réceptionner les cartes et dispatching en agences ;
- Suivre la compensation et le règlement des opérations monétiques régionales, internationales Visa, internationales MasterCARD ;
- Suivre les comptes internes monétiques ;
- Suivre et réconcilier les traitements des LIS ;
- Suivre et réconcilier les opérations prépayées ;
- Suivre les réclamations monétiques ;
- Suivre les cartes capturées ;
- Suivre et Traiter les demandes d’augmentations de plafonds cartes ;
- Suivre et Traiter les demandes de réinitialisations de Pins ;
- Réceptionner, dispatcher et suivre rigoureusement des cartes VISA et GIM & des cartes prépayées) ;
- Assister à la réconciliation GAB (contrôle permanent et agences) ;
- Suivre et Traiter les chargements de carte GTP & suivre les validations ;
- Assurer un état journalier réconciliations GTP ;
- Suivre & Traiter les demandes de TPE ;
- Suivre les transactions douteuses; les réclamations; les couvertures & habilitations ;
- Produire de façon hebdomadaire et mensuelle des statistiques internes avec axes d’analyse ;
- Suivre le pointage journalier ;
- Prendre en charge le règlement des réclamations et des requêtes des clients ;
- Suivre les plans d’action et mise en œuvre des recommandations des fonctions de contrôle ;
- Toute autre tâche confiée par la hiérarchie.
Profil recherché
Formation exigée et expérience
- BAC +4 en Banque Finance, Comptabilité, Commerce International en Ecole de Commerce, Université ;
- 0 à 8 ans d’expérience dont 0 à 3 ans en banque.
Competences
- Reconciliation dans les 24 h ;
- Suivi suspens BCEAO lié à la monétique dans les 48h ;
- Zéro suspens non justifié sur comptes internes ;
- Reporting dans les délais ;
- Pourcentage nul ou quasi nul d’erreur sur le traitement des operations ;
- Pourcentage nul ou quasi nul d’erreur sur toutes les autres missions confiées ;
- Force de propositions d’améliorations ;
- Respect des differents SLA qualité.
Comment postuler ?
Cette offre vous intéresse ?
Postulez via le site de SOCIUM https://sociumjob.com/ tout en cliquant sur le bouton « Postuler ».
Date de clôture : 30 Juin 2025.
NB
- Nos responsabilités ne seront pas engagées si un(e) candidat(e) décide de payer les recruteurs ;
- Restez vigilant ! Assurez-vous de demander au recruteur le lieu précis de l’entretien et prévenez un proche avant de vous y rendre.